Élaborer une stratégie marketing
La stratégie marketing, aussi appelée la stratégie mercatique consiste en une démarche d’études et de réflexion avec l’objectif de s’approcher au plus près d’une adéquation optimale entre l’offre et la demande. Cette démarche est inscrite au cœur de la stratégie de l’entreprise. Il s’agit pour elle de viser à augmenter son chiffre d’affaires en augmentant ses parts de marché.
Pourquoi l’élaboration d’une stratégie marketing ?
Une entreprise doit dégager de la valeur ajoutée tout en tirant un profit de ses activités. Avant, on créait le produit et l’on entamait ensuite sa commercialisation, sans avoir déterminé au préalable qui étaient les clients ciblés. Les marchés n’étaient alors pas saturés et l’on pouvait prévoir que le produit serait vendu. De nos jours, dans notre économie moderne très concurrentielle, il y a une surabondance des offres . Les clients peuvent disposer d’un très large choix de produits qui sont similaires afin de satisfaire leurs besoins. La demande a une tendance a exploser de ce fait en plusieurs micro marchés auxquels les entreprises se doivent de proposer des offres ciblées. La stratégie marketing intervient alors à tous niveaux de la chaîne des créations des valeurs :
- avant l’étape de la production, pour déterminer la cible et de quelle manière la toucher (le marketing stratégique).
- pendant l’étape de la création, afin de déterminer le produit, son prix et son mode de distribution.
- après la création et la production , pour communiquer avec ses prospects et ses clients.
La stratégie marketing est présente à l’esprit tout au long de ces différents processus de définitions, de création et de communication des valeurs. Votre stratégie marketing se doit d’être définie bien avant la création du produit ou du service que vous souhaitez promouvoir ou commercialiser. L’ensemble de vos activités commerciales prendront ainsi place dans un certain contexte défini par la stratégie en question.
L’élaboration de toute stratégie marketing efficace et efficiente se compose de 5 étapes essentielles :
- L’analyse des opportunités du marché existant (ou à créer)
- Le ciblage de la clientèle visée
- Le positionnement de son offre
- La détermination de plans d’actions (le marketing MIX)
- Le contrôle et la révision de son offre
La stratégie marketing ne doit en aucun cas être une succession de prises de décisions isolées mais doit être une orientation d’ordre générale. Elle doit en effet seulement déterminer l’ensemble des actions et des efforts qu’il faudra réaliser pour l’atteinte des objectifs visés. C’est la raison pour laquelle il faut la décrire d’une façon la plus claire, la plus précise et la plus concise possible. Élaborez également une stratégie marketing avec le concours de l’ensemble de vos collaborateurs et de vos différents partenaires: secteur financier, pôle production, service de communication, … Tous les différents départements doivent être impliqués dans cette tâche car tout le monde est concerné par la stratégie mise en place.
